Hace algunos años, en el 2016, escribí un artículo compartiendo unas reflexiones sobre “Formación y Capacitación Lean Construction en España y Latinoamérica” que he encontrado por casualidad mientras buscaba información para escribir un post para el blog sobre un tema vinculante. Reencontrarme con este artículo, cuatro años después, y tras muchas y nuevas experiencias acumuladas durante este tiempo, me invita a una nueva reflexión para actualizar sus contenidos.
Siguiendo el mismo esquema de exposición que traté, analizaré los tres tipos de formación sobre Lean Construction que impartimos tanto en España como en Latinoamérica, acompañado de comentarios, la exposición de un caso real, una reflexión y las opiniones de clientes/profesionales/alumnos que han participado en área.
Como punto de partida es importante subrayar que, en Think Productivity, tenemos muy vinculadas las áreas de implementación de metodologías Lean Construction con la formación que impartimos en torno a este sistema de trabajo. La razón es obvia; ofrecemos una preparación absolutamente práctica, centrada en las necesidades reales a las que se enfrenta el profesional de la construcción y siempre basada en casos reales, a partir de la experiencia obtenida de los más de 160 proyectos de obra en los que hemos implantado Lean Construction. No podría ser de otra manera.
Con este planteamiento, hemos creado una oferta de formación/capacitación totalmente especializada en las diferentes metodologías Lean Construction resumida en la siguiente tipología:
- Formación para empresas
- Formación para profesionales y consultores
- Formación universitaria y de postgrado
FORMACIÓN PARA EMPRESAS
En este caso, la formación se focaliza en el objetivo estratégico de la empresa que identifica una necesidad de mejora y apuesta por la transformación Lean. Podríamos definir tres situaciones:
1.1. El objetivo inicial que se plantea la empresa es un cambio concreto adoptando Last Planner ante la necesidad de llevar a cabo una gestión eficaz del proyecto constructivo. Un primer paso para, con posterioridad, y una vez se van descubriendo los beneficios que aporta, asumir la implementación de otras metodologías.
1.2. La empresa se plantea coordinar el proyecto en base a acuerdos colaborativos para optimizar los resultados. Estamos hablando de Integrated Project Delivery en el que se consigue un aumento de la eficiencia en todas las fases (diseño, fabricación y construcción), maximizando con ello el valor que se entrega al cliente, a la par que se ve disminuido el desperdicio.
1.3. En otras, se trata de una evolución mas profunda donde el cambio es totalmente estratégico, normalmente identificado y asumido desde la dirección corporativa de la empresa, y que afectará a todas las áreas y departamentos internos. También a todas las personas que integran la organización, e incluso a sus colaboradores. Es el proceso Lean Construction Company.
En todos los casos nos hemos de centrar en el objetivo final y generar la mejor estrategia formativa para llevarlo a cabo y alcanzar el objetivo propuesto.
Caso real:
La dimensión de una empresa y sus implicaciones con el entorno son factores determinantes en la formación tanto de Integrated Project Delivery como Lean Construction Company. En alguna ocasión nos encontramos con que la organización es tan grande, y sus colaboradores son tantos, que sabemos con seguridad que la transformación va a durar un tiempo. Además, a pesar de generar una primera estrategia podemos modificarla para acelerar el proceso. Esto nos ha ocurrido y es muy gratificante, ya que facilita la siempre difícil gestión del cambio, o incluso la lucha para sacar a las personas de su zona de confort. En ese caso todo se agiliza porque es la misma empresa, o bien los responsables de departamento, los que están solicitando esa evolución y transformación y que, incluso, que lleve a cabo de forma rápida. Conforme van pasando por la formación planteada, y experimentando los proyectos piloto con nuestro equipo, solicitan que el resto de compañeros y clientes, externos e internos, vivan la experiencia de nuestra capacitación. ¡Lo más complicado ya está hecho! Ahora solo nos toca trabajar duro para conseguirlo.
Reflexión:
Hay que diseñar siempre una estrategia “ad hoc” bien definida y alineada con el objetivo a alcanzar y con los valores de los clientes internos y externos de la empresa. Las formaciones, en este caso, han de transmitir objetivos claros y ser absolutamente prácticas. Es importante hacer entender la filosofía a través de herramientas y procesos pragmáticos, con pasos a seguir claros y definidos y, por supuesto, testados previamente. No es el momento de experimentos, para eso hay otros foros y momentos.
¿Qué piensan los clientes?
“El curso en si no tiene más que beneficios, pero considero importante enfatizar tanto a contratantes y contratistas que el éxito del sistema Last Planner dependerá, siempre de fomentar el trabajo en equipo y sobre todo lograr un cambio de mentalidad en el ámbito profesional.”
Subcontratista de estructura metálica: “Me encantaría que intervengan en el proyecto xxxxxxxxx, independientemente que estemos o no con estructura metálica es un proyecto muy importante”
FORMACIÓN PARA PROFESIONALES Y CONSULTORES
Desde THiNK Lean Training, impartimos formación a través de talleres prácticos de implementación, como:
- Lean Construction Management (LCM): taller de iniciación al Lean Construction.
- Taller Práctico Last Planner System (LPS)
- Value Stream Mapping (VSM): optimización de procesos con VSM.
- Taller metodología 5S
Recientemente, hemos lanzado el curso online “Cómo Aplicar Last Planner System” basado en una metodología microelerning ,de vídeos cortos por concepto como respuesta a la necesidad de los profesionales del sector, en la búsqueda de una formación práctica, adaptada las necesidades reales y accesible 24/7 en función de las diferentes disponibilidad de horarios.
En este caso es muy habitual encontrar que los asistentes a nuestros cursos llegan con una convicción previa de cambio o mejora y una total predisposición hacia las metodologías que impartimos. Hay un interés creciente por mejorar la capacitación profesional y estar al día de las nuevas tendencias en el sector. Lo constatamos por las solicitudes que recibimos. Somos conscientes que no siempre hemos podido atender esta demanda al tener que priorizar nuestras acciones para una correcta gestión del tiempo y atención de nuestros clientes actuales. A través de la modalidad online que nos permite Think Lean Training esperamos ir poco a poco ampliando una oferta de formación que pueda dar respuesta a esta necesidad.
Caso real
En el 2011 organicé el primer taller práctico de LPS en España y me atrevo a decir que uno de los primeros de Europa y América. Con esfuerzo, conseguí traer desde San Francisco a Paulo Napolitano, una referencia entre los expertos en Lean Construction y las primeras implementaciones surgieron de esta formación en España y México. Desde entonces hemos formado a más de 1.200 profesionales y llevado a cabo más de 60 cursos y talleres prácticos sobre LPS, Lean Construction Management y otras metodologías y herramientas eLean adaptadas a la construcción.
De todas estas actividades formativas a profesionales se ha conseguido que empresas del sector implementen alguna metodología Lean Construction. Es más, todos los consultores de Lean Construction españoles que conozco han pasado por alguno de estos cursos, un hecho del que me siento orgulloso y que valida el esfuerzo llevado a cabo por Think Productivity en la difusión y formación sobre esta metodología.
Reflexión
En este caso, la formación ha de ser muy práctica pero a la vez más generalista. No todos los profesionales tienen la misma información previa sobre Lean Construction y hay que estar preparado para poder afrontar cualquier pregunta o tema desde diferentes perspectivas y niveles de capacitación. Es muy estimulante para todos. Debemos conocer quién está en la sala, a que se dedica y por qué necesita esta capacitación. De esta forma podemos dar diversos ejemplos de nuestros proyectos que sean similares a los que ocupan la sala.
¿Qué piensan los clientes?
Directivo de empresa multinacional de project management: “Excelente curso, Fernando y María Jesús muy profesionales, estoy muy satisfecho del curso, altamente recomendable.”
FORMACIÓN UNIVERSITARIA Y DE POSTGRADO
Esta es una de las cosas que haces por amor. No es amor al mundo universitario, ni por el prestigio que dicen que da impartir clases de Master en las Escuelas de Caminos o de Edificación, lo haces por los alumnos. Hay días que aterrizo de un vuelo transoceánico, una ducha rápida y corro a impartir 6 horas de clase. Os puedo asegurar que cuando entro en el aula recargo las baterías de forma automática. Ver cómo los alumnos disfrutan, piden aprender, quieren participar, que les expliques y cuentes anécdotas, es todo un premio. Además sabes que estás participando activamente el cambio del sector.
Caso real:
Esta aventura también empezó en el 2011, donde el Director del Máster Universitario en Planificación y Gestión en Ingeniería Civil, Eugenio Pellicer, de la Escuela Técnica Superior de Caminos Canales y Puertos de la Universitat Politecnica de Valencia (UPV), se atrevió a añadir dentro del plan de estudios la asignatura de LeanConstruction. Un año más tarde empezó la misma aventura en el Master de Edificación de la UPV gracias al impulso inicial de José Carlos Ayats, de Concha López y Mª Carmen Llinares posteriormente. En realidad, los considero muy valientes sobre todo por confiar en mí para impartir las clases en aquel momento y les agradezco la confianza que siguen mostrándome. Aprovecho la ocasión para agradecer a los alumnos la paciencia que tienen conmigo.
También iniciamos clases en Posgrado en dos másteres destinados al Building Information Modelling (BIM):
. MBIM (IDESIE Business School)
. BIM UPV (Universitat Politècnica de Valencia)
Reflexión:
Lo importante es que los alumnos disfruten, y entiendan la filosofía. Practicar las herramientas creando el ambiente más real posible. Los alumnos están ávidos de conocimiento pero sobre todo de aplicación real, se mueren por poner en práctica lo aprendido y hemos de hacer todo lo posible para que esto ocurra. El profesor debe de poner en marcha las nuevas técnicas de enseñanza-aprendizaje y fomentar la innovación y la mejora continua. Una de las armas más importantes para educar y enseñar es predicar con el ejemplo.
¿Qué piensan los clientes?
Aquí el pase de encuestas lo hace la propia Universidad. Lo cierto es que las puntuaciones globales rondan el 9 y el 9,5 sobre 10. Pero sobre todo, me quedo con todos y cada uno de los comentarios que me comparten. Absolutamente enriquecedores para mi ego. Considero también revelador que algunos de los master, cada año, vayan duplicando el número de créditos de la asignatura.
